कंपनी ने कहा, हम अपनी ओर से होने वाली समस्याओं को कम करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं, लेकिन दुर्भाग्य से जब इनमें से किसी भी इकाई में समस्याएं पैदा होती हैं तो हम शक्तिहीन हो जाते हैं। हम इस समस्या के लिए ईमानदारी से निवेशकों से माफी मांगते हैं।
कंपनी का कहना है कि इंटरनेट सेवा प्रदाताओं (आईएसपी) की ओर से यह दिक्कत शनिवार को सामने आई थी। इससे पहले अप्रैल में भी इसी तरह की समस्याओं के कारण कंपनी ने 700 ट्रेडरों को 3.5 करोड़ रुपये के मुआवजे की पेशकश की थी। कंपनी ने कहा, हम अपनी ओर से होने वाली समस्याओं को कम करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं, लेकिन दुर्भाग्य से जब इनमें से किसी भी इकाई में समस्याएं पैदा होती हैं तो हम शक्तिहीन हो जाते हैं। हम इस समस्या के लिए ईमानदारी से निवेशकों से माफी मांगते हैं।
कंपनी ने अपने बयान में आगे कहा कि उसके दो सेटअप में बीएसई लीज्ड लाइनों में रुकावट हुई। इससे अस्थायी तौर पर दिक्कतें पैदा हुईं। इस दौरान जिन भी ग्राहकों ने अपने ऑर्डर जारी किए, वे या तो पूरे नहीं हुए या फिर फंस गए। कई बार इस तरह की तकनीक दिक्कतों की वजह से जिरोधा के ग्राहकों को वित्तीय नुकसान हुआ है।
